Dreamstar Beding Ltd. Canada

Garantie limitee

Felicitations. Vous venez de faire l'acquisition d'un ensemble de literie de la plus haute qualite pour lequel une garantie exceptionnelle vous est offerte. Chez Dream Star Bedding, nous vous proposons des matelas concus pour votre plus grand confort. Nous nous engageons a remplacer ou effectuer les reparations necessaires sur tout ensemble de literie qui ne rencontrerait pas nos normes elevees de qualite en termes de materiaux et/ou de fabrication. Veuillez prendre connaissance des grandes lignes de la garantie que voici :

Duree de la garantie

Cette garantie vous protege a compter de la date d'achat de votre ensemble de literie et se prolonge conformement au << Calendrier de garantie >> inscrit sur la carte de garantie. Advenant le cas ou nous devrions remplacer ou effectuer des reparations sur votre ensemble de literie, cette garantie assure votre protection a compter de la date d'achat originale.

Couverture de la garantie

La garantie couvre les articles suivants dans le contexte d'une utilisation normale :

Le matelas:
* Ressorts ou fils de ressorts laches, brises ou
  defectueux.
* Ressorts ou fils de ressorts qui dechirent ou
  perforent le tissu du matelas.
* Empreintes corporelles excedant 2".
* Votre matelas dolt etre soutenu,en tout temps, par un sommier Dream Star Bedding approprie on l'equivalent, et muni d'un cadre de lit egalemment approprie. Ce cadre de lit doit comporter une traverse centrale de soutien rigide, munie d'au moins 5 pattes ou d'une traverse centrale de soutien, munie d'au moins 6 traverses de bois franc pour les fits de formats 'grand' et'tres grand'. (Voir l'illustration)
Le soutien dune traverse centrale rigide s'exerce a partir du cadre de lit jusqu'au plancher

Le sommier:
*Fentes ou craques dans le cadre de bois. *Craquements, bruits excessifs.
*Traverses et/ou poutre centrale de soutien laches   ou defectueuses.
*Fils de module laches ou brises. *Compression des modules.
*Detachement des modules.
*Affaissement : Le sommier doit titre soutenu, en tout temps, par un cadre de lit approprie. Pour ce qui est des ensembles de literie de formats 'grand' et'tres grand', une traverse entrale de soutien rigide, munie d'au moins 5 pattes ou une traverse centrale de soutien munie de 6 tranverses de bois franc est necessaire. (Voir l'illustration)

Articles non couverts

Les articles et les dommages qui ne sont pas specifiquement listes a la section « Couverture de la garantie ne sont pas couverts par la dite garantie. Par exemple, la garantie ne couvre pas ce qui suit:

* Tissu du matelas. (housses, incluant taches,
   souillures ou brulures)
* Fil de contour (tige) longeant le pen metre du matelas et du sommier, qui aurait ete endomage lors du transport ou parce que 1'ensemble de literie aurait ete plie.
* Dommages structuraux causes par l'utilisation d'un cadre de lit inapproprie. Cette garantie s'applique aux matelas ou aux sommiers de formats 'grand' et'tres grand' SEULEMENT si ces derniers sont soutenus par un cadre de lit approprie, comportant une traverse centrale de soutien rigide, munie d'au moins 5 pattes ou d'une traverse centrale de soutien rigide, munie d'au moins 6 traverses de bois franc.
* Ensembles de literie usages ou vendus 'tel quel' ainsi que les modeles en demonstration sur le plancher de ventes.
* Hauteur du lit.

*Choix de confort.
*Empreintes corporelles de moins del.
*Dommages causes par un sommier inapproprie. Le matelas a ete conqu pour fournir sa performance maximale lorsqu'il est
utilise de pair avec le sommier Dream Star Bedding approprie, c'est-a-dire qu'un ensemble de literie complet consiste en un matelas et un sommier.
*Remplacement d'une autre piece de ('ensemble de literie, a moins que cette derniere soit egalement defectueuse.
*Dommages causes au matelas a cause d'une utilisation abusive.
*Frais de transport.
*Dommages encourus lors du transport ou de la livraison.
*Ajustement des draps.


Exemples de cadres de lil appropries pnta/ormats 'grand' et 'tre grand':

La formation d'empreintes corporelles pout etre normale avec un nouveau matelas. Elles indiquent que les couches de rembourrage de votre matelas epousent bien les formes particulieres de votre corps. N'utilisez pas le sommier pour y dormir ni le cote du matelas non concu a cet effet. La n’est pas leur role.

Nous avons deploye tousles efforts possibles afin de nous assurer que nos ensembles de literie sont fabriques avec les materiaux les plus performants sur le marche. Cependant, si vous venez a decouvrir un defaut de fabrication sur votre nouvel ensemble de literie Dream Star Bedding, vous n'avez qu'a communiquer avec le detaillant ou vos I'avez achete. Si vous ne pouvez rejoindre le magasin, ecrivez-nous directement a l'adresse suivante:

Advenant la decouverte d'un defaut de fabrication pendant la periode de validite de la garantie (laquelle est decrite au calendrier de la garantie), Dream Star Bedding effectuera la reparation ou remplacera le matelas et/ou le sommier defectueux dans un lapse de temps raisonnable. Afin que cette garantie limitee soit valide, vous devez :

1. Etre l'acheteur initial du produit et avoir achete votre ensemble de literie d'un de nos detaillants autorises au Canada ou aux Etats-Unis

2. Fournir une copie du regu de caisse original du magasin, ou autre preuve de Ia date d'achat, de l'endroit ou le produit a ete achete, du prix du produit et

3. Fournir ('etiquette legale attachee au produit defectueux.

Dans le cas ou certains materiaux ne seraient pas disponibles au moment du service, Dream Star Bedding se reserve le droit de substituer un/des materiau(x) d'egale valeur ou de plus grande valeur, ou selon ('option choisie par Dream Star Bedding, de vous rembourser. Vous devrez cependant, assumer les frais de transport du produit vers le magasin et a partir du magasin ou de I'usine, s'il y a lieu. Votre garantie ne s'applique pas dans le cas ou, it sera constate, apres inspection du produit, que ('ensemble de literie se trouve clans une condition non hygienique ou lorsque la faillit du produit est due a des causes autres que la fabrication ou de materiaux defectueux. Veuillez vous referer a la section intitulee << L'entretien de la literie >> pour l'entretien adequat de votre ensemble de literie.

Recours exclusif / Autres restrictions

TOUTE GARANTIE EXPLICITE ET IMPLICITE SUR CE PRODUIT, INCLUANT LA GARANTIE IMPLICITE SUR LA QUALITE MARCHANDE OU LA PERTINENCE DU PRODUIT POUR UTILISATION DANS UN BUT PARTICULIER, NE DOIT PAS EXCEDER LA DUREE DU TERME DE CETTE GARANTIE LIMITEE, LAQUELLE ENTRE EN VIGUEURA LA DATE D'ACHAT PAR LE CONSOMMATEUR. LES TERMES ET CONDITIONS DE SERVICE STIPULES DANS CETTE GARANTIE DOIVENT DEMEURER LE RECOURS UNIQUE ET EXCLUSIF DU CONSOMMATEUR DANS LE CAS DE DEFAILLANCE DU PRODUITAU COURS DE LAPERIODE DE GARANTIE. DREAM STAR NESERAPASTENUERESPONSABLE POUR DES DOMMAGES CONSECUTIFS AOU INDIRECTS, SURVENUS LORS DUNE UTILISATION ABUSIVE OU INAPPROPRIEE DE CE PRODUIT, OU ADVENANT TOUT MANQUEMENTAUX DIPOSITIONS DE CETTE GARANTIE OU ATOUTE AUTRE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE.

Dream Star Bedding ne garantie pas que ce produit convient aux personnel presentant des problemes d'ordre medical de quelle que nature que ce soit. La garantie Dream Star Bedding ne s'applique a rien d'autre en dehors de ce qui est stipule par ecrit.

Certaines provinces ne permettent pas de restrictions ou de limitations concernant la duree d'une garantie implicite, donc cette limitation pourrait ne pas s'appliquer a votre cas. Certaines provinces ne permettent pas ('exclusion ou la limitation de dommages consecutifs ou indirects, donc cette limitation pourrait ne pas s'appliquer a votre cas. Cette garantie vous donne des droits legaux specifiques, et it est possible que vous ayez d'autres droits, lesquels varient selon la province de residence. Dream Star Bedding n'autorise personne a creer toute autre obligation ou responsabilite relativement a cette garantie.

Calendrier de la garantie

ll est facile de determiner la duree de votre garantie ainsi que les termes et conditions qui s'y rattachent. Vous n'avez qua comparer le code de garantie inscrit sur ('etiquette legale de votre matelas avec le meme code inscrit au calendrier de la garantie..

Pour assurer une performance maximale de votre matelas. Simplement tournez le matelas de bout en bout occasionnellement pous les premiers 4 mois. Ensuite tous les 6 mois par la suite. Cela permet votre matelas a s'adapter sans heurts et uniformement a votre poids corporel.

Dream Star Bedding se reserve le droit de substituer des materiaux par d'autres de velour elage. Vous devez cependant assumer les frais de transport. Si la fabrication du produit Dream Star Bedding que vous avez achete a ete discontinuee, le prix de detail actuel sera determine par Dream Star Bedding a partir d'un produit comparable. Ll n'appartient qua Dream Star Bedding de determiner le prix de detail actuel du produit. Votre achat est etabli a compter de la date inscrite sur votre requ de caisse.

L'entretien de la literie:

A FAIRE
A NE PAS FAIRE

• Laissez a votre matelas le temps de respirer apres l'avoir retire de son emballage. Disposez de I'emballage de plastique le plus rapidement possible et de fagon securitaire.
• Transportez votre matelas en le tenant a plat sur le cote. ll sera plus facile a deplacer et vous courez moins de risques de I'endommager.
• Gardez votre ensemble de literie bien propre.
Nous vous suggerons d'utiliser un couvre- matelas.
• Remplacez toujours le vieux sommier lorsque vous achetez un matelas neuf. Un sommier usage pourrait ne pas offrir le soutien adequat et votre matelas neuf semblera s'affaisser alors que c'est le sommier qui ne soutient pas le matelas adequatement.
• Utilisez un cadre de lit approprie, muni d'une traverse centrale rigide lorqu'il s'agit de lits de formats 'grand' ou 'tres grand'. Ainsi, vous serez assure que votre garantie demeurera en force.
• Conservez votre requ de caisse en lieu sur.
• La rotation dumates doivent etre fait sur une
base regulier

 

•  N'EXPOSEZ JAMAIS VOTRE MATELAS A UNE FLAMME OU PRES D'UNE SOURCE DE CHALEUR, CE MATELAS (WEST PAS INCOMBRESTIBLE) ET CERTAINS MATERIAUX DE REMBOURRAGE PEUVENT S'ENFLAMMER ET/OU PRENDRE FEU TRES RAPIDEMENT ET EMETTRE DE LA FUMEE ET DES GAZ TOXIQUES.
•  NE FUMEZ PAS AU LIT. CE MATELAS A ETE FABRIQUE CONFORMEMENTA LA LOI FEDERALE POUR RESISTER, MAIS NON POUR ELIMINERTOUT RISQUE DE FEU CAUSE PAR UNE CIGARETTE QUI SE CONSUMERAIT LENTEMENT.
•  Ne laissez personne se tenir debout ou sauter sur votre matelas. I I n'a pas ete conqu pour ce type d'utilisation abusive ni pour supporter une telle concentration de poids.
•  Ne permettez pas que votre matelas soit mouille car cela provoquerait la compression de certains materiaux de rembourrage. Protegez-le de toute forme de liquide.
•  Ne placez pas de planche entre votre matelas et le sommier. Votre matelas a ete conqu specifiquement pour fournir a votre dos le soutien dont it a besoin. Le sommier joue un role important a cet effet.
•  Ne pliez pas votre matelas a plus de 25°. Un tel traitement pourrait endommager le jeu de ressorts. Flechissez legerement votre matelas au lieu de le plier carrement pour franchir une entree.
•  N'utilisez pas de liquide pour nettoyage a sec sur votre matelas. Ces produits chimiques pourraient endommager certains materiaux de fabrication.
•  Ne retirez pas ('etiquette legate attachee a I'extremite de votre matelas. C'est un moyen d'identification qui sert a etablir vos droits de garantie.

 

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